Retence
Věrnostní program a kredity
Získat zákazníka je drahé – udržet ho levné. Postavím věrnostní mechaniku, která motivuje k opakovanému nákupu.
- Body a kredity za nákupy i aktivity
- Klubové ceny pro přihlášené zákazníky
- Přehled stavu kreditu v zákaznickém účtu
Věrnostní program dává zákazníkovi důvod vrátit se právě k vám. Navrhnu mechaniku, která je jednoduchá na pochopení a přitom měřitelně funguje.
Možné varianty
- Sbírání bodů za nákup a jejich uplatnění ve formě slevy.
- Kreditní peněženka navázaná na zákaznický účet.
- Úrovně členství s rostoucími výhodami.